Rückgaberecht

Gibt

zurück

Unsere Police gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrer Lieferung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben . Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Dort Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Erstattungen gewährt werden (falls zutreffend)

Der Kunde muss einen Bild-/Videobeweis von Schäden oder Fehlern mit dem Produkt vorlegen, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Wenn das Problem eine Fehlfunktion ist, zeigt Ihnen unser Support-Team ein Bild oder Video zur korrekten Installation des Produkts. Wir werden Sie dann bitten, uns ein neues Video/Bild zu senden, das zeigt, wie das Produkt gemäß unseren Anweisungen korrekt installiert wird. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, werden wir eine erneute Zusendung oder eine Rückerstattung nach Ihren Wünschen in Betracht ziehen.

- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird

Erstattungen (falls anwendbar)

Der Kunde muss einen Bild-/Videobeweis von Schäden oder Fehlern mit dem Produkt vorlegen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Sie zurück eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb eines bestimmten Betrags automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben von Tagen.

Der Kunde muss einen Bild-/Videobeweis für Schäden oder Fehler mit dem Produkt vorlegen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.

Wenn das Paket nicht innerhalb von 45 Werktagen nach Versand der Bestellung eingeht, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine erneute Zusendung nach Ihrer Wahl.

Wenn das Problem eine Fehlfunktion ist, zeigt Ihnen unser Support-Team ein Bild oder Video zur korrekten Installation des Produkts. Wir werden Sie dann bitten, uns ein neues Video/Bild zu senden, das zeigt, wie das Produkt gemäß unseren Anweisungen korrekt installiert wird. Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, werden wir eine erneute Zusendung oder eine Rückerstattung nach Ihren Wünschen in Betracht ziehen.

Wenn es sich bei dem Problem um einen Schaden handelt, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team mit einem deutlichen Bild oder Video des Schadens, damit wir Ihnen eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand des Artikels nach Ihren Wünschen anbieten können.

Wenn das Problem keines der oben genannten ist und Sie den Artikel dennoch gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden möchten, werden wir Sie bitten, den Artikel an uns zurückzusenden, unser Hauptlager befindet sich in Neuseeland.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Rückerstattungen dauern bis zu 7 Werktage.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bodysulptorx.com

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Austausch benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@bodysulptorx.com

Nach dem Kauf hat der Kunde 24 Stunden Zeit, um die Stornierung des Kaufs zu beantragen oder Änderungen zu verlangen. Nach dieser Zeit wird die Bestellung bearbeitet und dann versendet. Änderungen nach 24 Stunden sind nicht möglich. Nach Erhalt des Produkts hat der Kunde das Recht, das Produkt 30 Tage lang gegen eine Rückerstattung zurückzugeben. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an unser Support-Team.


Versand

Sie tragen Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels, wenn Sie sich entscheiden, ihn nicht zu behalten, aber der Artikel in gutem Zustand ist Zustand und die Größe stimmt auch Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nach Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

 

•  BodySculptorX haftet nicht für fehlgeleitete Pakete aufgrund von Kundenfehlern. Bitte stellen Sie sicher und überprüfen Sie alle an der Kasse eingegebenen Informationen. Wenn die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf an eine falsche oder unzureichende vom Kunden angegebene Adresse versandt wird, übernimmt der Kunde die Versandkosten.

• BodySculptorX verarbeitet die Bestellungen. Danach können keine Änderungen vorgenommen werden. Der Kunde wäre dann für die Umleitungsgebühren verantwortlich.

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